Domande frequenti
Che cos’è cliCHout?
cliCHout è una piattaforma indipendente creata da cliCHair per dare una seconda vita ai prodotti professionali per capelli che non fanno più parte del catalogo cliCHair, che sono stati dismessi o non sono più gestiti in esclusiva da cliCHair. È uno spazio ufficiale, trasparente e affidabile dove acquistare prodotti autentici a prezzi outlet professionali.
cliCHout e cliCHair sono la stessa azienda?
cliCHout è stata creata da cliCHair, ma opera in modo indipendente. cliCHair gestisce marchi professionali in distribuzione esclusiva in Svizzera, con prezzi stabili e disponibilità controllata. cliCHout, invece, si concentra su prodotti non esclusivi, dismessi o fuori catalogo, con prezzi indipendenti e disponibilità limitata.
Posso trovare gli stessi prodotti su cliCHair e cliCHout?
No. Una volta che un prodotto o una linea passa da cliCHair a cliCHout, viene definitivamente rimosso dal catalogo cliCHair. Questo garantisce una chiara distinzione tra le due piattaforme e tutela la stabilità dei marchi professionali attivi.
I prodotti su cliCHout sono autentici?
Sì. Tutti i prodotti sono originali e certificati, provenienti dagli stessi fornitori ufficiali che collaboravano con cliCHair. L’unica differenza riguarda la gestione commerciale: cliCHair non controlla più distribuzione o prezzi di queste linee.
Perché i prezzi su cliCHout sono più bassi?
Perché si tratta di prodotti dismessi, fuori catalogo o non esclusivi. cliCHout segue una politica di prezzi outlet professionali, mantenendo la qualità originale ma senza garantire disponibilità a lungo termine.
I prodotti su cliCHout saranno sempre disponibili?
No. La disponibilità è limitata nel tempo e nella quantità. cliCHout effettua riassortimenti solo quando la domanda dei clienti lo giustifica e se la fornitura da parte del produttore è ancora possibile.
Sono un parrucchiere. Posso acquistare su cliCHout?
Sì, ma cliCHout non offre condizioni speciali o sconti per professionisti. Puoi acquistare liberamente qualsiasi prodotto cliCHair fuori catalogo a prezzi outlet, con la stessa garanzia di autenticità.
Ho un nuovo salone. Devo acquistare da cliCHair o da cliCHout?
Se cerchi marchi professionali attivi, supporto tecnico e continuità di fornitura, scegli cliCHair. Se invece sei interessato a prodotti non esclusivi, di fine linea o rimanenze a prezzi vantaggiosi, cliCHout è la scelta giusta.
Sono un cliente privato. Posso acquistare su cliCHout?
Sì. cliCHout è aperto anche ai clienti privati che desiderano acquistare prodotti professionali autentici a prezzi outlet, con la consapevolezza che la disponibilità può variare nel tempo.
cliCHout può riassortire un prodotto su richiesta?
In alcuni casi sì. Se un numero significativo di clienti continua a richiedere una determinata linea o prodotto, cliCHout può valutare un riassortimento temporaneo, in base alla disponibilità del fornitore.
Posso restituire un prodotto acquistato su cliCHout?
Sì, secondo i termini di legge per le vendite online. È possibile restituire prodotti non aperti entro 14 giorni dalla consegna. Tutte le istruzioni sono disponibili nella sezione Resi e Rimborsi.
Posso usare il mio account cliCHair per acquistare su cliCHout?
No. cliCHout ha un sistema di account separato. È necessario creare un nuovo account, rapido e completamente indipendente dal profilo cliCHair.
cliCHout offre sconti o promozioni?
Sì. cliCHout propone occasionalmente offerte speciali o promozioni a tempo limitato, applicate a determinati prodotti o linee. Questi sconti variano in base alla disponibilità e alle scorte, mantenendo sempre la coerenza con la politica di prezzi outlet professionali.