Häufig gestellte Fragen
Was ist cliCHout?
cliCHout ist eine unabhängige Plattform, die von cliCHair geschaffen wurde, um professionellen Haarpflegeprodukten ein zweites Leben zu geben, die nicht mehr Teil des cliCHair-Katalogs sind, eingestellt wurden oder nicht mehr exklusiv von cliCHair verwaltet werden. Es ist ein offizieller, transparenter und zuverlässiger Ort, an dem Sie authentische Produkte zu professionellen Outlet-Preisen kaufen können.
Sind cliCHout und cliCHair dasselbe Unternehmen?
cliCHout wurde von cliCHair gegründet, arbeitet jedoch unabhängig. cliCHair verwaltet professionelle Marken unter exklusiver Distribution in der Schweiz, mit stabilen Preisen und kontrollierter Verfügbarkeit. cliCHout hingegen konzentriert sich auf nicht-exklusive, eingestellte oder nicht mehr katalogisierte Produkte mit unabhängigen Preisen und begrenzter Verfügbarkeit.
Kann ich dieselben Produkte auf cliCHair und cliCHout finden?
Nein. Sobald ein Produkt oder eine Linie von cliCHair zu cliCHout wechselt, wird es dauerhaft aus dem cliCHair-Katalog entfernt. Dies gewährleistet eine klare Trennung zwischen den beiden Plattformen und schützt die Stabilität der aktiven professionellen Marken.
Sind die Produkte auf cliCHout authentisch?
Ja. Alle Produkte sind original und zertifiziert, stammen von denselben offiziellen Lieferanten, die mit cliCHair zusammengearbeitet haben. Der einzige Unterschied liegt im kommerziellen Management: cliCHair kontrolliert den Vertrieb und die Preisgestaltung dieser Linien nicht mehr.
Warum sind die Preise bei cliCHout niedriger?
Weil es sich um eingestellte, aus dem Katalog entfernte oder nicht-exklusive Produkte handelt. cliCHout folgt einer professionellen Outlet-Preispolitik, behält jedoch die ursprüngliche Qualität bei, ohne langfristige Verfügbarkeit zu garantieren.
Werden die Produkte auf cliCHout immer verfügbar sein?
Nein. Die Verfügbarkeit ist zeitlich und mengenmäßig begrenzt. cliCHout führt Nachbestellungen nur durch, wenn die Kundennachfrage dies rechtfertigt und die Lieferung durch den Hersteller weiterhin möglich ist.
Ich bin Friseur. Kann ich bei cliCHout einkaufen?
Ja, aber cliCHout bietet keine Sonderkonditionen oder Rabatte für Fachleute an. Sie können alle aus dem Katalog entfernten cliCHair-Produkte zu Outlet-Preisen kaufen, mit der gleichen Garantie auf Authentizität.
Ich bin ein neuer Salon. Soll ich bei cliCHair oder bei cliCHout kaufen?
Wenn Sie aktive professionelle Marken, technischen Support und kontinuierliche Belieferung suchen, wählen Sie cliCHair. Wenn Sie an nicht-exklusiven, auslaufenden oder Restpostenprodukten zu vorteilhaften Preisen interessiert sind, ist cliCHout die richtige Wahl.
Ich bin Privatkunde. Kann ich bei cliCHout kaufen?
Ja. cliCHout steht auch Privatkunden offen, die authentische professionelle Haarpflegeprodukte zu Outlet-Preisen kaufen möchten, in dem Bewusstsein, dass der Bestand variieren kann.
Kann cliCHout ein Produkt auf Anfrage nachbestellen?
In einigen Fällen ja. Wenn eine bedeutende Anzahl von Kunden weiterhin eine bestimmte Produktlinie oder ein Produkt wünscht, kann cliCHout eine temporäre Nachbestellung in Betracht ziehen, abhängig von der Verfügbarkeit des Lieferanten.
Kann ich ein auf cliCHout gekauftes Produkt zurückgeben?
Ja, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für Online-Verkäufe. Sie können ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Detaillierte Anweisungen finden Sie im Abschnitt Rücksendungen und Rückerstattungen.
Kann ich mein cliCHair-Konto verwenden, um bei cliCHout einzukaufen?
Nein. cliCHout verfügt über ein separates Kundensystem. Sie müssen ein neues Konto erstellen, was schnell und vollständig unabhängig von Ihrem cliCHair-Profil ist.
Bietet cliCHout Rabatte oder Sonderaktionen an?
Ja. cliCHout bietet gelegentlich Sonderangebote oder zeitlich begrenzte Aktionen an, die auf bestimmte Produkte oder Linien angewendet werden. Diese Rabatte variieren je nach Verfügbarkeit und Lagerbestand, bleiben jedoch stets im Rahmen der professionellen Outlet-Preispolitik.